Livre Blanc – Comment rater son projet CRM
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Les projets CRM échouent rarement à cause de l’outil. Ils échouent à cause de mauvaises décisions prises trop tôt ou sans méthode. Ce livre blanc propose un retour terrain, sans langue de bois, sur les erreurs les plus fréquentes qui font échouer les projets CRM et Salesforce, et comment les identifier avant qu’il ne soit trop tard.